Эмпатия, а не готовность к сотрудничеству: что заставляло людей носить маски во время пандемии

Пандемия COVID-19 стала для человечества не только испытанием для системы здравоохранения, но и масштабным социальным экспериментом. Миллионы людей по всему миру столкнулись с необходимостью соблюдать новые правила: носить маски, сохранять дистанцию, ограничивать контакты. При этом реакция на эти требования была разной: кто-то выполнял их добросовестно, другие же находили способы их обойти.

Главное — не коллективизм, а способность к сопереживанию

Долгое время ученые предполагали, что готовность человека следовать социальным нормам напрямую связана с его склонностью к сотрудничеству. Считалось: если человек готов жертвовать личной выгодой ради общего блага, то и к новым правилам он будет относиться ответственно. Однако результаты исследования, опубликованного в журнале Frontiers, показали, что это не совсем так.

В эксперименте приняли участие 135 добровольцев из России и Швейцарии — стран с разными культурными традициями. Россия, с ее коллективистским укладом, и Швейцария, более индивидуалистическая, позволили ученым проверить, зависит ли связь между сотрудничеством и соблюдением норм от культурного контекста. После отбора данных в итоговый анализ вошли результаты 122 человек.

Как проходило исследование и что выяснилось

Сначала участники сыграли в экономическую игру, где нужно было принимать решения, выгодные лично себе или всей группе. Такие игры — стандартный инструмент для оценки склонности к кооперации. Затем они ответили на вопросы о своем отношении к масочному режиму, а также прошли психологические тесты на эмпатию и личностные черты, включая «темную триаду» — нарциссизм, макиавеллизм и психопатию.

Результаты оказались неожиданными. Склонность к сотрудничеству, измеренная в экономической игре, практически не влияла на то, соблюдал ли человек масочный режим. А вот эмпатия стала лучшим предиктором: чем выше был уровень сопереживания, тем чаще участники сообщали, что носили маски. Как отметила старший научный сотрудник Института когнитивных нейронаук НИУ ВШЭ Оксана Зинченко, «когда люди думают не только о себе, но и о благополучии окружающих, они охотнее соблюдают нормы, которые защищают общество».

Причем эта закономерность сохранялась независимо от возраста, уровня образования, состояния здоровья и других социально-демографических факторов. Именно эмпатия, а не склонность к кооперации, лучше всего объясняла готовность следовать новым правилам.

Интересно, что культурные различия проявились, но не в частоте ношения масок (она была примерно одинаковой), а в мотивации. Жители Швейцарии чаще ссылались на доверие к властям и официальной информации, а россияне демонстрировали более эмоциональную вовлеченность в ситуацию пандемии.

Как эти результаты могут помочь в будущем

Авторы исследования считают, что их работа может изменить подход к коммуникации во время будущих эпидемий или других чрезвычайных ситуаций. Вместо того чтобы делать упор на запреты и наказания, эффективнее объяснять, как соблюдение правил защищает окружающих, особенно уязвимые группы. Именно забота о других, а не страх перед санкциями, чаще побуждает людей добровольно следовать общественным нормам.