Lexus снова лидирует в рейтинге надежности J.D. Power 2026, но отрасль ставит антирекорд

Компания J.D. Power опубликовала результаты исследования надежности автомобилей 2026 года — Vehicle Dependability Study. Оценка проводилась по показателю PP100 (problems per 100 vehicles), то есть количеству неисправностей, зафиксированных первыми владельцами через три года эксплуатации. Чем ниже значение, тем надежнее марка.

Рекордный рост проблем и лидеры рейтинга

В среднем по отрасли показатель PP100 составил 204 проблемы на 100 автомобилей — самый высокий результат за всю историю исследования. Основными источниками жалоб стали мультимедийные системы, проблемы с подключением смартфонов (Android Auto и Apple CarPlay) и другие программные сбои. В целом программные неисправности обогнали по частоте традиционные механические поломки.

Лидером рейтинга четвертый год подряд стал Lexus — всего 151 проблема на 100 автомобилей. На втором месте расположился Buick (160 PP100), а третье место занял MINI (168 PP100).

Японские и премиальные бренды держат марку

Японские производители вновь подтвердили свою репутацию: Subaru, Toyota, Nissan, Honda и Mazda показали результаты лучше среднего по отрасли. Среди премиальных марок в верхней половине рейтинга оказались Cadillac, Porsche, BMW и Genesis. Это свидетельствует о том, что даже при общем ухудшении статистики отдельные бренды сохраняют высокое качество.

Особое внимание исследователи уделили различиям по типу силовой установки. Наименее надежными оказались подключаемые гибриды — 281 проблема на 100 автомобилей, что значительно хуже показателей предыдущего года. В то же время автомобили с традиционными бензиновыми двигателями стали единственной категорией, где надежность улучшилась: их средний показатель снизился до 198 PP100.

В нижней части рейтинга оказались Volkswagen (301 PP100), Volvo и Land Rover. Таким образом, разрыв между лучшими и худшими брендами достигает двукратной величины — у Lexus проблем почти вдвое меньше, чем у аутсайдера.

Эксперты отмечают, что хотя механическая часть автомобилей становится надежнее, программное обеспечение и мультимедийные системы остаются «узким местом». Проблемы с подключением смартфонов третий год подряд возглавляют список жалоб автовладельцев.