Сбой в ChatGPT: пользователи столкнулись с ошибкой загрузки контента

В среду, 13 мая, примерно в 16:00 по тихоокеанскому времени (02:00 мск 14 мая) ChatGPT начал выдавать сбой для части пользователей. Вместо привычных ответов на вопросы сервис отображал сообщение «Content Failed to Load» — «Не удалось загрузить контент».

Что известно о неполадке

Проблема затронула не всех пользователей. Перебои в работе были зафиксированы на основании сообщений очевидцев и данных сервисов мониторинга. Точное количество пострадавших не раскрывается — разработчик OpenAI не публиковал официальной статистики.

Ошибка возникала при попытке отправить запрос, причем в некоторых случаях чат мог частично работать, а затем внезапно выдавать сбой. В официальных каналах OpenAI оперативных комментариев на момент публикации не появилось.

Как быстро восстановили работу

Сбой был кратковременным. Уже к 17:00 по PT (03:00 мск) большинство пользователей снова могли пользоваться ChatGPT без ошибок. Это один из тех редких инцидентов, когда AI-помощник переставал отвечать на запросы в течение примерно часа.

Пользователям, столкнувшимся с проблемой, пришлось временно искать альтернативные источники информации — обращаться к другим чат-ботам, поисковикам или ждать восстановления сервиса.

Подобные сбои напоминают о зависимости многих людей от одного инструмента и о том, что даже самые современные AI-системы не застрахованы от технических неполадок. Пока неизвестно, была ли это внутренняя ошибка серверов или следствие внешней атаки — детали инцидента остаются нераскрытыми.

Надеемся, что в ближайшее время OpenAI предоставит официальный постмортем и объяснит причины временной недоступности ChatGPT.